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Preguntas frecuentes

¿Puede variar el contenido?+

Las cajas de Frutas Variadas, contienen una selección de frutas de temporada, por lo que el contenido puede variar en algún producto según la estación y la cosecha. 

¿Distribuís a toda España? ¿Cuánto tarda en llegar?+

ENTREGAS A OFICINAS BCN LUNES A VIERNES


ENTREGAS A OFICINAS PENÍNSULA MARTES A JUEVES

ENTREGAS A PARTICULARES BCN: LUNES A JUEVES

ENTREGAS A PARTICULARES PENÍNSULA: MARTES A JUEVES. 


Informamos que no tenemos servicio de entrega en 

Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares. 


SI USTED HACE SU PEDIDO ANTES DE LAS 13:00 DEL MARTES LO RECIBE EL MIÉRCOLES

SI USTED HACE SU PEDIDO ANTES DE LAS 13:00 DEL MIÉRCOLES LO RECIBE EL JUEVES

SI USTED HACE SU PEDIDO ANTES DE LAS 13:00 DEL JUEVES LO RECIBE EL LUNES PARA LA PROVINCIA DE BARCELONA.

SI USTED HACE SU PEDIDO ANTES DE LAS 13:00 DEL JUEVES LO RECIBE EL MARTES PARA EL RESTO DE LA PENÍNSULA.



¿Puedo cambiar los productos?+

Los packs de frutas como norma general, no se pueden cambiar.

¿Puedo sugerir productos?+

Esperamos tus sugerencias e intentaremos complacerte en todo lo posible.

¿Y si la caja o el pedido no llega en buen estado?+

Envíanos un e-mail a info@vivelafruta.com o un WhatsApp (672 21 98 63) con los datos de tu pedido, fotos de los desperfectos de la caja o del género y lo solucionaremos rápidamente.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?+

Tarjeta de crédito / débito o Paypal y exclusivamente a empresas aceptamos pagos por transferencia y/o domiciliación bancaria.

¿De dónde procede la fruta?+

Los productos que ofrece Vivelafruta son cultivos tradicionales procedentes en su mayoría de toda España y Europa, cumplen todas las normativas sanitarias y son seleccionados por nuestros técnicos para alcanzar la máxima calidad en el momento de su distribución. Las frutas tropicales o de necesidad no disponibles en temporada provienen de importación.

¿Puedo cancelar un pedido?+

Debido a la naturaleza alimentaria y perecedera de los productos, y a la rápida distribución que realizamos, no se pueden admitir devoluciones una vez confirmado el pedido.

¿Puedo hacer un podido si no soy una empresa (particular)?+

Claro que SÍ, la única diferencia es que no podéis usar los métodos de pago de transferencia y domiciliación bancaria, estos son exclusivos para empresas.