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Condiciones generales

1. Condiciones generales de compra

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web  WWW.VIVELAFRUTA.COM respecto a los productos ofrecidos en la página web.

 WWW.VIVELAFRUTA.COM es un sitio web que ha sido creado, es mantenido y es propiedad de la empresa Frutas y Verduras Antonio, S.L.


Los datos identificativos de la empresa responsable de la página web son los que figuran a continuación:

Frutas y Verduras Antonio, S.L.:

B60209384

Dirección: Miguel Servet 4, 08860 - Castelldefels

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 24.887, Folio 0210, Hoja 80.748, Inscripción 1ª


Para comprar a través de la web es necesario que el cliente se registre como usuario del portal y acepte las Condiciones Generales. Esta aceptación significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por  WWW.VIVELAFRUTA.COM en el momento del acceso del cliente a la tienda virtual.

Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa o mediante comunicación al departamento de atención al cliente a través del correo electrónico  info@vivelafruta.com o al teléfono 936645883


2. Naturaleza de la tienda virtual

Nuestros productos se destinan a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, para la defensa de los consumidores y usuarios, y por tanto para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar. Por lo tanto quedan excluidos del servicio de la web las empresas mayoristas, distribuidoras o centrales de compra.

El cliente debe declarar ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra o debe aceptar de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el su uso de la web están bajo su responsabilidad.

 WWW.VIVELAFRUTA.COM se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como a suspender el acceso de manera temporal o definitiva.


3. Seguridad de la Información y protección de datos

Si el cliente accede por primera vez en la web y quiere realizar una compra deberá cumplimentar el formulario de registro al que podrá acceder mediante el apartado "Regístrate". A partir de este momento, ya será cliente de WWW.VIVELAFRUTA.COM.

Frutas y Verduras Antonio, S.L. está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión . WWW.VIVELAFRUTA.COM solamente se utilizarán para tratar su pedido.

Sus datos no serán cedidos a terceros sin que conste expresamente su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente previstos, ni se destinarán a fines distintos de aquéllos para los que han sido recabados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los distintos datos de contacto que disponemos sobre usted o sobre su empresa han sido incorporados a un fichero denominado CLIENTES del que es responsable Frutas y Verduras Antonio, S.L., y cuya finalidad no es otra que facilitar la comunicación de nuestra empresa con proveedores, clientes y trabajadores, o con los trabajadores de clientes y proveedores.

Igualmente le informamos que nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición e impugnación de valoraciones en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa, dirigiéndose por escrito al siguiente email info@vivelafruta.com


4. Condiciones de envío y de entrega

Las entregas serán realizadas por nuestra agencia Servi Courier Garraf S.L.U. y Tourline Express Mensajeria S.L.U. durante el horario de oficina normal.
 

Los gastos de envío serán 4,99 € por caja (Península).

HORARIO DE VERANO


ENTREGAS OFICINAS BCN LUNES A VIERNES


ENTREGAS OFICINAS PENINSULA MARTES A VIERNES

ENTREGAS PARTICULARES MIÉRCOLES A VIERNES


SI USTED HACE SU PEDIDO EL MARTES LO RECIBE EL JUEVES

SI USTED HACE SU PEDIDO EL MIERCOLESLO RECIBE EL VIERNES

SI USTED HACE SU PEDIDO DE JUEVES A LUNES LO RECIBE EL MIERCOLES

 

DÍAS DE ENTREGA: DE MARTES A VIERNES .

Para la categoría fruta y verdura x kilo. Los gastos de envío serán 4,99 €. menos de 16 productos.

Para la categoría fruta y verdura x kilo. Los gastos de envío serán gratuitos por más de 16 productos.

Los pedidos realizados antes de la 1 PM se entregarán al día siguiente.


Los pedidos realizados después de la 1PM se entregaran en 48 horas.

Para Península los pedidos realizados depuse de la 1pm del Jueves se entregaran el Martes.
Para Barcelona Capital Los pedidos realizados después de la 23:59 pm del viernes se entregaran el Martes.


La hora es orientativa para facilitar la entrega y el servicio contratado asegura la entrega antes de las 19:30 horas.

El servicio de entrega depende exclusivamente de la agencia de transporte. No se realizan envíos internacionales.

VIVELAFRUTA GARANTIZA LA CALIDAD DE SU PRODUCTO.
vivelaruta NO garantiza el cumplimiento del horario de entrega. PERO SI UNA SEGUNDA ENTREGA CONCERTADA

Para mantener el máximo frescor de nuestros productos, los pedidos se PREPARAN un plazo de 24horas ANTES DE LA ENTREGA.

WWW.VIVELAFRUTA.COM GARANTIZA LA CALIDAD DE SU PRODUCTO.

WWW.VIVELAFRUTA.COM no puede garantizar el cumplimiento del horario de entrega pero WWW.VIVELAFRUTA.COM sí garantiza su satisfacción con la calidad del producto.

Para mantener el máximo frescor de nuestros productos, los pedidos se entregan en un plazo de 24 horas a partir del día de su pedido.


5. Surtido de productos y aplicación de precios

 WWW.VIVELAFRUTA.COM.COM ofreceun amplio y variado surtido deproductos agrarios y relacionados con éstos. Desde su ordenador, el cliente puede adquirir estos productos sin necesidad de desplazarse.

 WWW.VIVELAFRUTA.COM.COM legarantiza el precio del día que se realizó elpedido, con independencia del día que se haga la entrega, de modo que el cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.

Los precios de la tienda virtual incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

Asimismo,  WWW.VIVELAFRUTA.COM informa de que la imagen de los productos que aparecen en la tienda virtual puede variar de los productos finalmente entregados.

 WWW.VIVELAFRUTA.COM se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la misma web de WWW.VIVELAFRUTA.COM.


6. Devoluciones

Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 7 días hábiles para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo. Para productos perecederos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra.
Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.


7. Forma de pago

Tarjeta de crédito:

WWW.VIVELAFRUTA.COM expone que no tiene acceso ni almacena los datos de las tarjetas de crédito del usuario, Únicamente TPV Catalunya Caixa y sus sistema de gestión, tienen acceso a dichos datos, con el fin de gestionar los cobros. La gestión de pago del pedido no se hace en nuestra web WWW.VIVELAFRUTA.COM, sino en la web correspondiente a la Caixa TPV 4B.

Paypal:

Con el pago Paypal, tienes la garantía que este sistema de pago cada vez más popular en nuestro país ofrece, seguridad y facilidad de pago. No tiene gastos adicionales en el pedido.

El importe total de la factura será el importe final siempre que el cliente haya pagado por anticipado al realizar el pedido.


8. Legislación aplicable:

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de estas CGC Frutas y Verduras Antonio, S.L. se somete a los criterios de determinación competencial establecida en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

NOTA: Los productos con precio 0 € o con el texto Consultar, se tienen que consultar, clicando encima de la palabra Consultar, donde podrá pedir información sobre dicho producto. Nunca un producto tendrá de coste 0 € (excepto el perejil)